誰かの“続けたい”を支えるために。相談支援員として歩む日々

「続けたい」という言葉を引き出す支援

私が最もやりがいを感じるのは、利用者様の方が自分に合った環境を見つけ、安心して通所を続けられるようになった瞬間です。

以前、なかなか通所が続かず、半日も持たないという課題を抱えた利用者様がいました。まずは本人の希望や不安を丁寧に聞き取り、負担の少ない環境や興味を持てる作業内容を一緒に整理しました。そのうえで、より相性の良い事業所をいくつか提案し、本人が納得して選べるようサポートしました。

その結果、その方は半年から1年と長く通い続けることができるようになり、「ここなら続けられそう。今後も続けていきたい」と言っていただけました。

利用者様の特性や希望に合った事業所を紹介し、その方の生活が安定し、前向きな気持ちを持てるようになったときに、支援員としての大きなやりがいを感じます。

信頼を築き、迷わず動く——私の支援の軸

私が大切にしているマイルールは、「心地よい距離感」と「迷いのない実行力」の両立です。

まず、利用者様やお客様と深い信頼関係を築くためには、丁寧に話を聞き、安心して相談できる関係性が欠かせません。ただし、支援者として私情に流されすぎない一定の距離を保つことも同じくらい重要だと考えています。
このバランスが取れていることで、相手にとって本当に必要な支援を冷静に判断でき、結果として質の高いサポートにつながります。

そのうえで、私は「迷ったら動く」を意識しています。状況を見極めたら、スピード感を持ってアクションを起こし、小さな成果でも積み重ねていくことを大切にしています。
支援は“考えるだけ”では前に進まないため、適切な距離感を保ちながらも、必要な場面では迷わず動くことを自分の軸にしています。

チームで成長し、地域に信頼される拠点へ

私たちが大切にしているのは、スタッフ同士が支え合い、学び合いながら成長できる環境づくりです。
一人ひとりが得意を活かし、苦手を補い合い、チームとして力を発揮できる職場であること。それが、利用者様により良いサービスを届けるための土台になると考えています。

日々のコミュニケーションを大切にし、意見を出しやすい雰囲気をつくることで、スタッフ全員が自然と「もっと良くしたい」という気持ちを持てるようになります。
その積み重ねが、サービスの質を高め、利用者様の安心と満足につながっていきます。

私たちが目指すのは、
「ここに頼んで良かった」
と心から言っていただける、地域の頼れる存在になること。

そのために、スタッフ全員が同じ方向を向き、共に成長し続けるチームでありたいと考えています。
これからも、利用者様に寄り添い、地域に必要とされる拠点をつくっていきます。

あなたの“やりたい”
が、誰かの力になる場所

私たちが大切にしているのは、経験よりも、その人が持つ可能性と“気持ち”です。
「やってみたい」「誰かの役に立ちたい」——その思いこそが、成長の原動力になると信じています。

ここでは、失敗を恐れずに挑戦できる環境があります。
うまくいかないときは仲間が支え、うまくいったときはみんなで心から喜ぶ。
そんな温かいチームが、あなたの一歩を全力で後押しします。

そして、あなたの“得意”は必ず誰かの力になります。
小さな強みでも、誰かの役に立つ瞬間が必ず訪れます。
その積み重ねが、あなた自身の成長につながり、チーム全体の力にもなっていきます。

経験の有無は関係ありません。
必要なのは、前に進みたいという気持ちと、誰かのために動ける心。
その意欲がある方にとって、ここは最高のステージです。

あなたの可能性を、私たちは心から歓迎します。